关于联想lenovo笔记本睡眠/休眠无法唤醒的解决方案

2024-06-02 18:45| 来源: 网络整理| 查看: 265

1.环境：型号：Lenovo G410 AT-IFI，主机编码：LB02438458，系统：windows 8.1 64bit

2.问题描述：睡眠/休眠之后无法唤醒，包括合上盖子、系统中按睡眠按钮等均无法唤醒

3.解决过程：

3.1电源管理中所有设置均恢复默认，重启系统，问题仍存在；

3.2重新安装主板和显卡驱动，重启系统，问题仍存在；

3.3卸载相关驱动，问题得到解决，具体步骤如下：

1.进入操作系统，Win X选择“命令提示符（管理员）”； 2.在管理员权限的命令提示符中输入“net stop iphlpsvc”，将会提示IP Helper服务已成功停止； 3.右击计算机—管理—设备管理器，在最上面的菜单栏中点击“查看”，选择“显示隐藏的设备”； 4.在右侧列表中，找到网络适配器，点开前面的三角展开所有项目，下面将带有“ISATAP”和“Tunneling”的所有选项逐个卸载； 5.卸载完成之后再进入管理员权限的命令提示符，输入“net start iphlpsvc”，将会提示IP Helper服务已经启动成功； 6.重启系统。

那么这个“ISATAP”和“Tunneling”到底是什么呢？

原来，它们都跟网络隧道有关，ISATAP ( Intra-Site Automatic Tunnel Addressing Protocol，站内自动隧道寻址协议)是一种地址分配和主机到主机、主机到路由器和路由器到主机的自动隧道技术，它为IPv6主机之间提供了跨越IPv4内部网络的单播IPv6连通性，ISATAP一般用于IPv4网络中的IPv6/IPv4节点间的通信。而Tunneling的意思则是网络隧道。

为什么这两者的驱动会导致win8系统睡眠/休眠唤醒失败，首先可以肯定的是：这两者都是win8多余的ipv6隧道，完全可以关闭。至于为什么请各位网友/业内人士积极讨论。

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部分方法来自联想微信在线工程师郭芳芳，在此致谢！

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